আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালা বর্ণনা করে কীভাবে bs111 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সুরক্ষিত রাখে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেওয়া হয় না।
bs111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bs111 এবং এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত সম্পর্ক নির্ধারণ করে। bs111.app ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। গোপনীয়তার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
bs111 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") বাংলাদেশে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট (bs111.app), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আনুষঙ্গিক পরিষেবাগুলি ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
এই নীতিটি নিম্নলিখিত সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: নিবন্ধিত ব্যবহারকারী, অতিথি ব্যবহারকারী যারা কেবল প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি আমাদের সাপোর্ট পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করেন।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা ন্যূনতম পরিমাণে সংগ্রহ করা হবে, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে এবং কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা হবে না।
আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য আমাদের দেন:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের সময় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পুরো নাম (NID অনুযায়ী) | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ (বয়স যাচাই) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণে | শর্তসাপেক্ষ |
| বর্তমান ঠিকানা | KYC যাচাইকরণে | শর্তসাপেক্ষ |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) | জমা বা উত্তোলনে | হ্যাঁ |
| সাপোর্ট বার্তা ও যোগাযোগ | সাপোর্ট অনুরোধে | ঐচ্ছিক |
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হতে পারে:
আমরা কখনো সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন আকারে রাখা হয়।
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিষেবা প্রদান | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বাজি প্রক্রিয়া, পেমেন্ট সম্পাদন। | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| পরিচয় যাচাই | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ। | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| নিরাপত্তা | সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা। | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | সমস্যার সমাধান ও সহায়তা প্রদান। | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | পছন্দের গেম সুপারিশ, প্রাসঙ্গিক বোনাস প্রদর্শন। | সম্মতি |
| আইনি সম্মতি | নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদন ও রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ। | আইনি বাধ্যবাধকতা |
আমরা আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো ব্যবহার করব না। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার আলাদা সম্মতি নেওয়া হবে।
আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তর করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা না যায় (anonymization)।
সমস্ত তথ্য বাংলাদেশে অবস্থিত নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
bs111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
সক্ষম আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানে বাধ্য থাকতে পারি। এই ক্ষেত্রেও শুধুমাত্র অনুরোধকৃত তথ্যই দেওয়া হয়।
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে সেই ক্ষেত্রেও এই গোপনীয়তা নীতি অব্যাহত থাকবে এবং ব্যবহারকারীদের পূর্বে জানানো হবে।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে যা তাদের আমাদের গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য করে।
bs111 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না। | সেশন পর্যন্ত | |
| আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিং ও ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখা। | ১ বছর | |
| সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান, কোন গেম বেশি জনপ্রিয় তা বোঝা। | ২ বছর | |
| প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন ও প্রচারণার কার্যকারিতা পরিমাপ। | ৯০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি অক্ষম করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি অক্ষম করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bs111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সনাক্ত হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
bs111-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলকভাবে জন্ম তারিখ যাচাই করি। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স সম্পর্কিত নথি প্রদান অনিবার্য।
যদি কোনো অভিভাবক বা অভিভাবক মনে করেন যে তাঁদের ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
bs111 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের প্রকৃতি অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অভিযোগের যথাযথ সমাধান না হলে আপনি বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC) বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।
আমরা কথায় নয়, কাজেই প্রমাণ করি — আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত। এটি একই প্রযুক্তি যা সামরিক ও ব্যাংকিং ক্ষেত্রে ব্যবহার হয়। কোনো হ্যাকার আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
bs111 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ এবং এটি কখনো পরিবর্তন হবে না।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — তার বেশি নয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতি বিরোধী।
bs111-এ একজন নিবেদিত ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা আছেন যিনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সামলান।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আপনার মূল তথ্য বাংলাদেশে অবস্থিত নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। আপনার ডেটা আপনার দেশেই থাকে।
bs111-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।